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제목에 나오는 글은 제가 교육받고 제이와이북스에 로긴할때 마다 자랑스럽게 나타나는 문구입니다.
-리터러시 교사를 위한 공간입니다.-
위 글은 제가 자료를 보기위해 JY리터러시교사 메뉴에 들어가면 나오는 문구입니다.
말과 그리고 원칙이 한순간에 무너지는 이러한 제 정체성의 충돌 그리고 거기에서 오는 스트레스는 회사에서 올린 얼핏보면 굉장히 멋져보이는 문구로는 해결되지 않습니다.
처음 교육에 임할때 전혀 이런 부분에 대해서 제대로된 공지 즉 약속이 되있지 않은 부분입니다.
이 부분은 저 뿐 만아니라 모든 교육생들이 느끼는 것이라고 생각됩니다. 단지 실기과정이 새로 생긴다라고 얘기했을 뿐입니다.
교육을 어느정도 받은 후에 확정지어서 다시 이렇게 과정을 공지하고 자격을 제한한다고 했다면 처음부터 많은 분들이 교육 자체에 대해서 들어야될지 않을지 적지않은 고민을 했을 것입니다.
물론 좋은 정보는 당연히 그 값어치를 치루어야합니다. 누구나 다 압니다.
문제는 신뢰성과 정확성 그리고 배려 부분이 아무것도 지켜지지 않고 있다는 느낌을 받고 있다는 사실입니다.
회사가 뭐라고 얘기해도 이런 부분에 대해서는 많은 분들 ( 로기하면 리터러시 교사라고 자랑스럽게 나타나는분들)이 공감하는 부분이라고 단언합니다.
당연히 이윤이 목적인 것이 경영이지만, 고객이 신뢰성과 정확성 그리고 배려 부분에 대해서 지켜지지 않고 있는 고객들로 부터 많은 이윤을 챙긴다면, 이 문제는 회사자체의 공신력문제입니다.
정확히 이런 부분을 시행하기 위해서는
최초 명확하게 개설과목과 과정 그리고 비용에 대해서 정확한 설명이 있었어야 했습니다.
제가 회사라면, 주요 고객의 원천인 리터러시 교사들에게 주어진 권한을 막고, 유료화하고, 프로그램을 재 판매하고 하는 단기적인 이익창출이 아니라...
필요한 프로그램을 오픈해서 지원하고,현장에서 어려운점을 상담도 해주고, 자신없는 사람들에게 자질을 키워주도록 세심한 부분을 보살펴주면서
그런 지원이 밑거름이 되어 더큰 JY의 가족이 커져가는 모습으로 만들어가야하는 것이 아닌가 싶습니다.
받은 만큼 돌려주는 것이 우리네의 기본적인 심성아닌가 싶습니다.
회사가 그만큼 애정을 가지고 JY와 함께 소중한 삶을 만들어 가고자하는 이들을 보둠는 애정을 가질때 회사는 더 많은 "로긴명칭만 선생님"인 저희 고객들로부터 가족과 같은 애정과 정이 묻어나는 결실에 웃음지을 것입니다.
메뉴처럼 정말 선생님이 최고인 그런 뿌듯함을 가지고 싶습니다.