궁금해서 여쭤봅니다.

수강신청을 했다가 사정이 생겨 취소하게 되었는데요.

산본센터로 직접가서 카드결제취소 요청했더니

이미 접수가 되어 취소할수 없는 상태라셔서 현금환불을 받았어요.

그런데 왜 수수료를 제하고 넣어주시는건지 이해가 안되어서요.

카드결제취소가 안된다는 것도 의아하고

제가 현금환불 해달란 것도 아니었는데 왜 수수료를 제하는지요.

임의취소에 대한 벌금인가요?

강좌 시작하기전 취소한건데

카드결제취소건으로 수수료 무는건 첨이라 여쭤봅니다.